Accessibilitat

L'Institut de Seguretat Pública de Catalunya s’ha compromès a fer accessible el seu web de conformitat amb:

• el Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic (en endavant, RD 1112/2018) i
• el Decret 216/2023, de 5 de desembre, sobre accessibilitat dels llocs web i de les aplicacions per a dispositius mòbils de l'Administració de la Generalitat de Catalunya i del seu sector públic (en endavant, Decret 216/2023).

Aquesta declaració d’accessibilitat s’aplica al web https://ispc.gencat.cat

Aquest web és parcialment conforme amb el RD 1112/2018 i amb el Decret 216/2023, a causa de les excepcions i la manca de conformitat dels aspectes que s’indiquen a l'apartat de contingut no accessible.

Aquesta declaració d'accessibilitat es va preparar el 18 de setembre de 2020.

Mètode utilitzat: autoavaluació duta a terme pel mateix organisme.

Darrera revisió de la declaració: 12 de juliol de 2024.

El contingut que es descriu a continuació no és accessible pels motius que s'indiquen entre parèntesis:

• pot haver-hi errors d’edició en alguna pàgina web, tant a continguts HTML com a documents finals (manca de conformitat amb el RD 1112/2018 i amb el Decret 216/2023);
• càrrega desproporcionada (no aplica);
• pot haver-hi arxius ofimàtics en PDF o altres formats publicats que no compleixin totalment els requisits d’accessibilitat (contingut que no entra dins de l’àmbit de la legislació aplicable).

A través de la nostra bústia de contacte podeu fer comunicacions sobre requisits d’accessibilitat (art. 10.2.a) del RD 1112/2018) com, per exemple:

• informar sobre qualsevol possible incompliment en aquest lloc web
• transmetre dificultats d’accés al contingut
• formular qualsevol altra consulta o suggeriment de millora relativa a l’accessibilitat del lloc web

Les comunicacions les rebrà la Unitat Responsable d’Accessibilitat de la Generalitat de Catalunya i del seu sector públic, i es traslladaran a les unitats responsables d’accessibilitat delegades.

Per fer sol·licituds d’informació accessible i queixes (art. 12 RD 1112/2018) cal accedir al tràmit Continguts accessibles al web i seguir la modalitat Sol·licitar informació accessible o fer una queixa.

Qualsevol persona física o jurídica pot formular queixes relatives al compliment dels requisits del RD 1112/2018 i sol·licitar informació relativa a continguts que estiguin exclosos de l’àmbit d’aplicació d’aquesta normativa.

Les sol·licituds i queixes es registren conforme als requisits establerts per la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, i es resolen en el termini de vint dies hàbils.

Si, un cop feta una sol·licitud d’informació accessible o queixa, ha estat desestimada, no s’ha atès o bé no s’ha respost en el termini de vint dies hàbils establert (article 16.4 del Decret 216/2023), es pot interposar una reclamació davant de la Unitat Responsable d’Accessibilitat de l’Administració de la Generalitat de Catalunya i del seu sector públic amb aquestes finalitats:

• Conèixer els motius de la desestimació i oposar-s’hi.
• Instar que s’adoptin les mesures oportunes en cas de no estar d’acord amb la decisió.
• Exposar les raons per les quals es considera que la resposta no compleix els requisits exigits.

La reclamació es pot presentar a través del tràmit Continguts accessibles, seguint la modalitat Reclamar una sol·licitud.

La Unitat Responsable d’Accessibilitat ha de resoldre la reclamació en el termini màxim de dos mesos.

El web gencat i els seus subdominis s’han construït amb l’ànim de facilitar-hi l’accés universal a totes les persones que els consulten, independentment de les seves capacitats físiques, sensorials o intel·lectuals, i del seu context tècnic (tipus de dispositiu, programari, velocitat de la connexió, condicions ambientals, etc.).

Per això, es treballa amb l’objectiu d’adaptar tot el web a la norma EN 301 549 V3.2.1, de març de 2021, de requisits d’accessibilitat adequats per a la contractació pública de productes i serveis TIC a Europa. El compromís de la Generalitat de Catalunya és arribar a complir el nivell de conformitat que estableixen aquesta norma o la versió més recent, o la norma harmonitzada que la substitueixi.

La norma EN 301 549 V3.2.1 es basa en els criteris d’accessibilitat de la versió 2.1 de les Web Content Accessibility Guidelines (directrius d’accessibilitat per al contingut web, WCAG) del W3C, d’agost de 2018, en els nivells A i AA. No obstant això, la norma també té altres requisits addicionals, obligatoris i condicionals.

La Directiva (UE) 2016/2102 del Parlament Europeu i del Consell, de 26 d’octubre de 2016, estableix les normes que s’exigeixen als estats membres per tal que tots els webs i aplicacions mòbils del sector públic, independentment del dispositiu utilitzat per accedir-hi, compleixin els requisits d’accessibilitat que recull la norma EN 301 549, que és l’estàndard europeu de requisits d’accessibilitat adequats per a la contractació pública de productes i serveis TIC a Europa.

La directiva europea és de compliment obligatori, però no és directament aplicable; per això, en l’àmbit estatal s’ha elaborat un reial decret que en desplega l’abast i els requisits, com a mínim. La transposició estatal és el Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic.

En l’àmbit de la Generalitat de Catalunya, el Decret 216/2023, de 5 de desembre, té per objecte regular els instruments i l’estructura organitzativa necessaris per garantir el compliment dels requisits d’accessibilitat digital dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils de l’Administració de la Generalitat i el seu sector públic.