Qualitat

Per definir i garantir la qualitat, així com per establir un compromís de millora contínua, l’ISPC fixa les directrius fonamentals que s'enumeren a continuació.

• Donar resposta a les necessitats formatives de l'alumnat de l’ISPC.
• Actualitzar els programes formatius d’acord amb les noves tecnologies de la informació i la comunicació.
• Adequar contínuament els processos formatius i el rigor de l’actuació docent.
• Millorar contínuament les intervencions de selecció i avaluació intentant aplicar les metodologies i eines més adequades a cada finalitat.
• Garantir l’actualització i l'aplicació del coneixement expert en competències per al desenvolupament del capital humà a les institucions de referència.
• Fer projecció internacional dels col·lectius relacionats amb l’ISPC.
• Ser una entitat reconeguda en l'àmbit nacional i internacional quant a la recerca i el coneixement en matèria de seguretat, riscos i emergències.
• Garantir la qualitat i la capacitat de resposta de les necessitats d’informació bibliogràfica i documental relativa a la seguretat.
• Orientar-se cap a la satisfacció del client/usuari.
• Disposar d'un entorn adequat per tal de portar a terme les activitats de l’ISPC de manera completa.
• Fomentar l’Administració propera a la ciutadania i sensible a les necessitats de la societat.

Aquestes directrius proporcionen un marc de referència per definir la política de qualitat, que es mesura mitjançant indicadors als quals s’assignen estàndards de qualitat o valors de referència.

La Direcció revisa anualment la política i els objectius de qualitat per tal de garantir-ne l'adequació, i també periòdicament fa el seguiment del compliment dels objectius per tal de conèixer el seu nivell de consecució.

D'altra banda, l'entorn d’aprenentatge en línia ISPC en Xarxa està certificat per la ISO 27001 en gestió de seguretat i sota la supervisió de l’Àrea de Tecnologies de la Informació i les Comunicacions del Departament d’Interior i Seguretat Pública.