Accesibilidad

El Instituto de Seguridad Pública de Cataluña se ha comprometido a hacer accesible su web de conformidad con:

• el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (en adelante, RD 1112/2018) y
• el Decreto 216/2023, de 5 de diciembre, sobre accesibilidad de los sitios web y de las aplicaciones para dispositivos móviles de la Administración de la Generalidad de Cataluña y de su sector público (en adelante, Decreto 216/2023).

Esta declaración de accesibilidad se aplica en la web https://ispc.gencat.cat

Esta web es parcialmente conforme con el RD 1112/2018 y con el Decreto 216/2023, debido a las excepciones y la falta de conformidad de los aspectos que se indican en el apartado de contenido no accesible.

Esta declaración de accesibilidad se preparó el 18 de septiembre de 2020.

Método utilizado: autoevaluación llevada a cabo por el mismo organismo.

Última revisión de la declaración: 12 de julio de 2024.

El contenido que se describe a continuación no es accesible por los motivos que se indican entre paréntesis:

• puede haber errores de edición en alguna página web, tanto en contenidos HTML como en documentos finales (falta de conformidad con el RD 1112/2018 y con el Decreto 216/2023);
• carga desproporcionada (no aplica);
• puede haber archivos ofimáticos en PDF u otros formatos publicados que no cumplan totalmente los requisitos de accesibilidad (contenido que no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable).

A través de nuestro buzón de contacto podéis hacer comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (art. 10.2.a) del RD 1112/2018) como, por ejemplo:

• informar sobre cualquier posible incumplimiento en este sitio web
• transmitir dificultades de acceso al contenido
• formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web

Las comunicaciones las recibirá la Unidad Responsable de Accesibilidad de la Generalidad de Cataluña y de su sector público, y se trasladarán a las unidades responsables de accesibilidad delegadas.

Para hacer solicitudes de información accesible y quejas (art. 12 RD 1112/2018) es necesario acceder al trámite Contenidos accesibles en la web y seguir la modalidad Solicitar información accesible o hacer una queja.

Cualquier persona física o jurídica puede formular quejas relativas al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018 y solicitar información relativa a contenidos que estén excluidos del ámbito de aplicación de esta normativa.

Las solicitudes y quejas se registran conforme a los requisitos establecidos por la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas, y se resuelven en el plazo de veinte días hábiles.

Si, una vez hecha una solicitud de información accesible o queja, ha sido desestimada, no se ha atendido o bien no se ha respondido en el plazo de veinte días hábiles establecido (artículo 16.4 del Decreto 216/2023), se puede interponer una reclamación ante la Unidad Responsable de Accesibilidad de la Administración de la Generalidad de Cataluña y de su sector público con estas finalidades:

• Conocer los motivos de la desestimación y oponerse.
• Instar a que se adopten las medidas oportunas en caso de no estar de acuerdo con la decisión.
• Exponer las razones por las que se considera que la respuesta no cumple los requisitos exigidos.

La reclamación se puede presentar a través del trámite Contenidos accesibles, siguiendo la modalidad Reclamar una solicitud.

La Unidad Responsable de Accesibilidad debe resolver la reclamación en el plazo máximo de dos meses.

La web gencat y sus subdominios se han construido con el ánimo de facilitar el acceso universal a todas las personas que los consultan, independientemente de sus capacidades físicas, sensoriales o intelectuales, y de su contexto técnico (tipo de dispositivo, software, velocidad de la conexión, condiciones ambientales, etc.).

Para ello, se trabaja con el objetivo de adaptar toda la web a la norma EN 301 549 V3.2.1, de marzo de 2021, de requisitos de accesibilidad adecuados para la contratación pública de productos y servicios TIC en Europa. El compromiso de la Generalidad de Cataluña es llegar a cumplir el nivel de conformidad que establecen esta norma o la versión más reciente, o la norma armonizada que la sustituya.

La norma EN 301 549 V3.2.1 se basa en los criterios de accesibilidad de la versión 2.1 de las Web Content Accessibility Guidelines (directrices de accesibilidad para el contenido web, WCAG) del W3C, de agosto de 2018, en los niveles A y AA. No obstante, la norma también tiene otros requisitos adicionales, obligatorios y condicionales.

La Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016,establece  las normas que se exigen a los estados miembros para que todas las webs y aplicaciones móviles del sector público, independientemente del dispositivo utilizado para acceder a los mismos, cumplan los requisitos de accesibilidad que recoge la norma EN 301 549, que es el estándar europeo de requisitos de accesibilidad adecuados para la contratación pública de productos y productos. servicios TIC en Europa.

La directiva europea es de cumplimiento obligatorio, pero no es directamente aplicable; por ello, en el ámbito estatal se ha elaborado un real decreto que desarrolla su alcance y requisitos, como mínimo. La transposición estatal es el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.

En el ámbito de la Generalidad de Cataluña, el Decreto 216/2023, de 5 de diciembre, tiene por objeto regular los instrumentos y la estructura organizativa necesarios para garantizar el cumplimiento de los requisitos de accesibilidad digital de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles de la Administración de la Generalidad y su sector público.